Quản lý Marketing là một trong những ngành học thu hút các bạn học sinh hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ được bản chất và những khái niệm về quản lý marketing. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu quản lý marketing là gì và quy trình các bước quản trị Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp.
Vai trò của quản lý marketing đối với doanh nghiệp
Vai trò của quản lý marketing là rất quan trọng đối với doanh nghiệp, bởi quản lý marketing giúp:
Thói quen giúp thành công trong việc quản trị Marketing
Để trở thành một nhà quản lý tốt, bạn cần rèn luyện những thói quen tốt dưới đây:
Bước 5: Triển khai và đánh giá hiệu quả Marketing
Cuối cùng, sau khi có tất cả các “nguyên liệu”, đây là lúc bạn thực hiện chiến lược của mình. Hãy đảm bảo việc triển khai kế hoạch đúng thời gian, tiến độ và đạt được mục tiêu đã đặt ra. Bên cạnh đó, việc đánh giá hiệu quả cũng cần được diễn ra định kỳ để kịp thời thay đổi và có phương án khắc phục trong trường hợp sai sót.
Bước 3: Thiết lập chiến lược Marketing
Sau khi đã có được thị trường và đối tượng khách hàng mục tiêu, việc tiếp theo bạn cần làm là lên kế hoạch cho chiến lược marketing của mình.
Để chiến lược có thể hoạt động hiệu quả, bạn cần phải bám sát thị trường mục tiêu, điểm mạnh – yếu và cơ hội – thách thức của doanh nghiệp.
Quan điểm quản trị marketing về bán hàng
Quan điểm này cho rằng, khách hàng có thể sẽ ngần ngại trong việc mua sắm hàng hóa. Vì vậy, doanh nghiệp này cần phải sản xuất rồi mới thúc đẩy bán hàng thì mới thành công.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần chú trọng vào việc đào tạo nhân viên, xây dựng cửa hàng hiện đại và sử dụng hiểu quả các công cụ quản cáo, khuyến mãi.
Quan điểm quản trị marketing về sản xuất
Theo quan điểm này, khách hàng sẽ yêu thích các sản phẩm có giá thành càng rẻ càng tốt. Để thực hiện điều đó, doanh nghiệp cần mở rộng quy mô sản xuất và phạm vi phân phối.
Quan điểm quản trị marketing về sản phẩm
Theo quan điểm này, người tiêu dùng yêu thích những sản phẩm có chất lượng cao, tính năng sử dụng tốt. Để đạt được các yêu cầu của khách hàng, doanh nghiệp cần nỗ lực hoàn thiện sản phẩm.
Những đặc điểm của quản lý marketing
Quản lý marketing bao gồm những đặc điểm sau:
Những câu hỏi thường gặp về quản lý marketing
Quản trị marketing trong tiếng Anh là gì?
Quản trị marketing trong tiếng Anh được gọi là Marketing Management
Quản trị marketing học những môn gì?
Các môn học gắn liền với ngành Quản trị marketing là:– Quản trị sản phẩm.– Nghiên cứu Marketing.– Quản trị kênh phân phối.– Digital Marketing.– Marketing quốc tế– Marketing dịch vụ– Chiến lược Marketing cho thế giới mạng.
Mục tiêu của quản trị Marketing là gì?
Mục tiêu của quản trị Marketing là tạo ra các cuộc trao đổi có lợi với thị trường mục tiêu để đảm bảo hoàn thành các kế hoạch doanh nghiệp đã thiết lập.
Như vậy, Miko Tech đã giúp bạn tổng hợp lại tất cả các thông tin về quản lý marketing như quản lý marketing là gì, những đặc điểm, vai trò, nhiệm vụ, quy trình của quản lý marketing, ưu và nhược điểm của các quan điểm quản trị marketing,… Hy vọng những kiến thức trên đây có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về quản lý marketing.
Trần Tiến Duy tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành Thương Mại Điện tử tại trường đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TPHCM. Từng Phụ trách mảng SEO Website tại nhiều lĩnh vực như giáo dục, công nghệ, thực phẩm, đồ dùng gia dụng, …v.v Trần Tiến Duy hiện đang là Giảng viên Digital Marketing với chuyên môn chính là SEO tại trường Cao Đẳng FPT Tp.HCM. Với hơn 5+ năm kinh nghiệm training & quản lý nhân sự về quản lý các dự án SEO/ Content SEO.
Hiện tại Trần Tiến Duy là SEO Manager tại công ty Miko Tech Agency chuyên về Thiết Kế Website, với sự Quản lý của anh đã đưa Miko Tech trở thành công ty chuyên về Thiết Kế Website thuộc TOP ngành trên nền tảng Internet hiện nay. Ngoài ra anh Trần Tiến Duy còn đào tạo training nhân viên. Ngoài ra anh Trần Tiến Duy còn đào tạo training nhân viên khoá học SEO Website nội bộ cho Doanh nghiệp giúp Doanh Nghiệp tối ưu tốc độ website phát triển kinh doanh mạnh mẽ hơn trong thời đại công nghệ số 4.0 hiện nay.
Anh Trần Tiến Duy còn chia sẻ miễn phí những Tool SEO hiệu quả giúp anh em SEOer tiết kiệm thời gian và được rất nhiều anh em trong giới SEOer và sinh viên sử dụng tại website: trantienduy.com/tool/
Bước 2: Định vị và lựa chọn thị trường mục tiêu
Việc định vị và lựa chọn được thị trường mục tiêu là điều quan trọng đối với sự thành công của một chiến lược Marketing. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đáp ứng được các nhu cầu mong muốn của thị trường.
Khi định vị thị trường mục tiêu, bạn cần xác định theo các yếu tố: khu vực địa lý, thị trường ngách, độ tuổi hay hành vi, sở thích của khách hàng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có thể “vẽ” chân dung khách hàng của mình. Chân dung càng rõ ràng, cụ thể, bạn sẽ càng tiếp cận đúng đối tượng mà mình mong muốn.
Theo các chuyên gia phân tích, có 3 bước cơ bản để lựa chọn thị trường mục tiêu đó là phân đoạn thị trường mục tiêu, lựa chọn thị trường và cuối cùng định vị thị trường.
Những nhiệm vụ chính của quản lý marketing
Trong tổ chức, quản lý marketing có những nhiệm vụ sau:
Bước 4: Hoạch định chương trình Marketing
Mô hình 4P (Product – Price – Promotion – Place) là giải pháp giúp bạn có thể hoạch định các chương trình Marketing hiệu quả trên các phương tiện truyền thông.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng các công cụ truyền thông như xúc tiến bán hàng, PR, quảng cáo để dễ dàng tiếp cận khách hàng và đưa sản phẩm đến tay họ hiệu quả
Khám phá thêm về: 4P Trong Marketing Là Gì? Quy Trình Triển Khai Mô Hình 4P Hiệu Quả
So sánh quản trị marketing và quản trị bán hàng
Sẽ có một số điểm khác nhau giữa quản trị bán hàng và quản trị marketing, các bạn có thể hiểu rõ hơn qua những thông tin như sau:
Quan điểm quản trị marketing về tiếp thị
Để hoạt động marketing đạt được kết quả, doanh nghiệp cần phải xác định đúng mong muốn của khách hàng mục tiêu về sản phẩm của mình là gì và đáp ứng được chúng sao cho hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh. Quan điểm này giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí của mình nhưng vẫn đạt được doanh số.
Để phân biệt và định hướng đúng, bạn cần lưu ý những điểm sau:
Quan điểm quản trị marketing về trách nhiệm xã hội
Đây là quan điểm mới nhất, đòi hỏi phải kết hợp hài hòa giữa ba lợi ích của khách hàng với nhau. Đó là lợi ích khách hàng, doanh nghiệp và xã hội. Sản phẩm của doanh nghiệp phải giúp cộng đồng cải thiện được chất lượng cuộc sống chứ không phải đơn thuần là đời sống vật chất.
Đối với những doanh nghiệp áp dụng quan điểm marketing đạo đức xã hội là nêu cao giá trị sản phẩm nhằm bảo vệ đến môi trường, con người,…Được nhiều người dân ủng hộ vì tạo nên giá trị cộng đồng.
Bước 1: Phân tích môi trường Marketing
Phân tích là việc đầu tiên cần phải trong quy trình quản trị marketing. Hoạt động này sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường cũng như đối tượng khách hàng mục tiêu.
Thông qua việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức từ mô hình SWOT, các nhà quản trị sẽ “vẽ” ra được các chiến lược Marketing phù hợp nhất với đặc điểm của doanh nghiệp.
